GÖNDERİM VE TESLİMAT BİLGİLERİ

🔹 Sipariş İşleme Süresi

• Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içinde hazırlanarak kargoya teslim edilir.
• Resmî tatiller ve kampanya dönemlerinde bu süre yoğunluk nedeniyle uzayabilir. Böyle bir durumda sizleri ayrıca bilgilendiririz.

🔹 Kargo Firması ve Teslim Süresi

• Gönderimlerimiz, [Yurtiçi Kargo / Aras Kargo / MNG Kargo gibi] güvenilir kargo firmaları ile yapılmaktadır.
• Teslimat süresi, bulunduğunuz lokasyona göre değişmekle birlikte genellikle 1-4 iş günü içinde gerçekleşir.

🔹 Kargo Ücreti

• Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutar, kampanya dönemlerinde değişebilir.
• Kargo ücreti, sepet sayfasında ve ödeme sırasında açıkça belirtilmektedir.

🔹 Sipariş Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, size otomatik olarak bir kargo takip numarası gönderilir.
• Bu numara ile siparişinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.

🔹 Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Siparişinizi teslim alırken paketin dış ambalajında yırtık, ezilme, ıslaklık gibi hasar olup olmadığını mutlaka kontrol ediniz.
• Hasarlı paketleri teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak tutturunuz.
• Tutanaklı iade durumunda tarafımıza bilgi verdiğinizde, ürün tarafımızdan tekrar gönderilir veya ücret iadesi sağlanır.

🔹 Teslimat Yapılamayan Durumlar

• Alıcının adreste bulunmaması halinde, kargo firması kapıya not bırakır ve en yakın şubeden teslim alınması gerekir.
• Şubeden alınmayan paketler 3 iş günü içerisinde firmamıza iade edilir.